안녕하세요^^
휴대폰 결제 시스템 도입 후 많은 고객님들께서 휴대폰으로 주문을 해주시고 있는데요~
휴대폰 결제 및 취소에 대해 안내 드릴게요~
부분취소 불가★
휴대폰결제는 부분적으로 취소가 불가하여 전체취소만 가능합니다
당월에 한해서만 취소처리가 가능★
예를들어 1월 1일에 결제해주셨다면 1월 31일까지만 취소가 가능하구요~
반품하려는 제품이 결제당월 안에 도착이 되어야 취소가 가능하며 당월이 지나게 되면 취소가 불가능합니다
위에 해당될경우 처리방법★
- 저희 아틀리에 마켓 회원일경우 적립금 환불이 가능합니다(단, 적립금 환불받은 후 당월이 지나면 휴대폰결제취소 불가)
- 당월이 지나기전 재결제 후 기존 휴대폰결제건을 취소하는 방법이 있습니다
- 당월이 지났을경우 휴대폰 결제대행사 수수료(5%)를 제외한 금액이 현금으로 환불됩니다
수수료는 저희 아틀리에 의 수수료가 아님을 참고 부탁드립니다.
위 내용을 숙지하여 쇼핑하실때 도움되시길 바랍니다